ペット保険シェアNo.1（※）のアニコム損害保険株式会社のグループ会社であるアニコム先進医療研究所株式会社は2026年4月17日、東京都港区港南に犬専用の「ペットホテル JARVIS Tokyo」を開業した。同施設は、高度・救急医療を担う「JARVISどうぶつ医療センター Tokyo」と同じビル内に設けられ、滞在中の体調変化に応じて医療対応へつなげられる点が特徴だ。
旅行や出張などで愛犬を預ける際の不安に応える狙いがあり、希望者は宿泊中に健康診断を受けることもできる。館内には約65㎡の屋内ドッグランを備え、天候に左右されず過ごせる環境を整えた。ペットを家族の一員と考える飼い主が増えるなか、安心と健康管理を両立する滞在サービスとして注目されそうだ。
そこで本稿では、二次診療施設と同じビル内でペットホテルを運営する意義や、滞在中の医療連携、健康診断を組み合わせたサービス設計の狙いについて、アニコムグループに話を聞いた。
公式サイト：https://jarvis.anicom-med.co.jp/pethotel/
※シェアは、各社の2025年の契約件数から算出。株式会社富士経済発行「2026年ペット関連市場マーケティング総覧」調査
――― 二次診療施設「JARVISどうぶつ医療センター Tokyo」と同じビル内で運営することで、一般的なペットホテルにはない、どのような安心価値を提供できるとお考えでしょうか。
ペットをお預かりしている間に、体調の変化や健康上のトラブルが生じた場合でも、同じビル内に二次診療施設があることで、迅速に専門的な診療へつなげられる点が大きな強みだと考えています。
また、診療が必要になった際にも移動の負担を最小限に抑えながら対応できることは、一般的なペットホテルにはない安心価値の一つです。
――― 滞在中に体調の変化があった際、ホテルと医療センターはどのように連携し、飼い主さまにはどのようにご案内される想定でしょうか。
お預かり期間中にペットの体調不良などが見られた場合は、まず飼い主さまへご連絡し、ご相談のうえで対応方針を決定いたします。
ただし、緊急性が高いと判断される場合や、速やかなご連絡が難しい場合には、ペットの安全を最優先に考え、当施設の判断で医療センターと連携し、必要な対応を行います。その際は、対応内容について速やかに飼い主さまへご報告いたします。
――― 滞在中に健康診断を受けられる仕組みは、どのような飼い主さまのニーズを想定して企画されたのでしょうか。
アニコムグループが推進する「予防」の考え方に共感いただく飼い主さまが増える中で、日常的にペットの健康状態を把握したいというニーズを想定しています。
ホテルでのお預かり時間を、単なる滞在にとどめるのではなく、健康チェックや病気の早期発見の機会としても活用いただけるよう、この仕組みを企画しました。
――― 屋内ドッグランや日中のケア体制を含め、愛犬がストレス少なく過ごせる環境づくりにおいて、特に重視されている点を教えてください。
特に重視しているのは、安心して体を動かせる環境と、落ち着いて過ごせる空間づくりです。
まず、品川駅周辺は交通量が多く、屋外でのお散歩には配慮が必要な環境です。そのため、天候や気温に左右されずに利用できる屋内ドッグランを設け、安心して運動できる環境を整えています。
また、デラックスルームやVIPルームについては、個室の窓の位置を工夫し、外部の視線や動きが気になりにくい設計としています。愛犬が周囲を気にしすぎることなく、落ち着いて過ごせる空間を提供したいと考えています。
――― 最後に、「ペットホテル JARVIS Tokyo」は、飼い主さまにとってどのような存在でありたいとお考えでしょうか。
「ペットホテル JARVIS Tokyo」は、飼い主さまにとって安心して預けられる場所であると同時に、その子にとっての「歓びの体験」を提供できる場所でありたいと考えています。
海外の調査でも、ペットホテルの利用目的の一つとして「他のペットと過ごすこと」が挙げられています。ペットにとっての“ともだち”との時間や新しい出会いは、行動や感情を豊かにする大切な要素です。
滞在中は、運動やふれあいに加え、多様な食事の提供などを通じて、その子にとって心地よく充実した時間となるよう工夫しています。
日々の営みの一つひとつが、ペットにとっての「歓びの体験」につながると考えています。ただお預かりするだけの場所ではなく、心地よく充実した時間を提供できる、そんな存在でありたいと考えています。
■施設概要
施設名：ペットホテル JARVIS Tokyo
所在地：〒108-0075 東京都港区港南2丁目13-37 アニコムビル６F
アクセス：
・品川駅港南口から徒歩6分
・芝浦ICから車で5分
営業時間：８:00～21:00 ※夜間はスタッフの常駐はございません。
対象どうぶつ：犬（健康なお子さまを対象としています）
ルームタイプ：
・VIP（～40kg）18,000円/泊
・デラックス（～20 kg）10,000円/泊
・エコノミー（～5kg）6,000円/泊
※４/17～５/16はオープンキャンペーンとして、基本料金より30％割引とさせていただきます。
（キャンペーン期間中の宿泊のみ対象となります。通常は２頭同時利用の場合、2頭目は10％割引となりますが、キャンペーン期間中は30％割引のみの適用となります。）
開業：2026年4月17日
運営：アニコム先進医療研究所株式会社
公式サイト：https://jarvis.anicom-med.co.jp/pethotel/